Desde os tempos
mais remotos, quando o homem evoluiu e se tornou "homo sapiens
sapiens" a informação passou a ser imprescindível para a sobrevivência da espécie.
Naquele
longínquo tempo, quando a escrita ainda não havia sido inventada ou pouco
conhecida, a informação era passada de pai para filho e de boca em boca e assim
o conhecimento era disseminado.
Qual a melhor
época para plantar e o que plantar, quando era época de colheita na mata das
melhores iguarias, quais as melhores caças e como consegui-las, como conseguir
um abrigo, as divindades e por ai se vai... é muita informação, mesmo em um
tempo que os homens não tinham ainda a idéia deste conceito.
Com a evolução
da espécie humana a informação se tornava cada vez mais importante, com o
surgimento do comércio, seja ele qual fosse (desde o escambo até a criação do
papel moeda para negociar) a informação de como fazer bons negócios era algo
muito apreciado.
Se levarmos
estes conceitos ao "pé da letra" percebemos que é praticamente
impossível para qualquer pessoa viver em um mundo sem informação, e a boa informação é valiosa.
Em se tratando
de negócios, a informação tem um valor alto, algumas empresas tem em seu
patrimônio intelectual o seu maior valor, sendo o patrimônio físico algo
desprezível se comparado ao primeiro.
Através da
captação de dados podemos chegar a várias conclusões para determinados assuntos de interesse, e para os gestores é essencial este trabalho
para administrar a empresa de forma que não haja desperdício, que o serviço
seja feito com eficiência, que as despesas sejam as menores possíveis e os
lucros os maiores possíveis.
Mas mais
importante que a informação é a informação de qualidade, uma informação
direcionada, com início meio e fim, algo que possamos utilizar. A qualidade da
informação tem que ser trabalhada
sempre.
Um exemplo claro
na área da segurança pública são os mapas onde são exibidos os crimes
ocorridos, onde ocorre mais crimes de determinado tipo, quais os horários mais
freqüentes, quais os "modus
operandis" do crime.
Outro exemplo,
mas este já vai para outra área é a de densidade populacional, as pesquisas de
consumo ou intenção de consumo.
É claro que por
traz disto há o trabalho de profissionais de várias áreas envolvidas, mas tudo
tem início na ponta que capta a informação.
Alguém me diz:
"Eu pensei que iria ler algo relacionado a Segurança Pública e estou lendo
algo a ver com o que? Estatística? Informática? Administração?"
Respondo: sim,
tudo isto tem tudo a ver com Segurança Pública, as instituições cada vez mais
trabalham direcionando seus recursos baseados em planejamentos e estudos sobre
dados coletados, inclusive as Guardas Municipais, com isto a área da coleta de
dados e utilização destes dados em prol da corporação e da população está se
tornando primordial em toda instituição, das pequenas ás grandes empresas,
instituições ou corporações, inclusive havendo compartilhamento delas, tomemos
como exemplo o Infocrim da Polícia Civil, o Infoseg do Governo Federal, e por
ai se vai.
Como dito no
artigo anterior, os tempos de amadorismo acabaram, hoje não há mais espaços
para aventureiros, trabalhar embasado em "achismos" é condenar o
trabalho ao ridículo, e os tempos de truculência também se passaram senhores, o
tempo dos "super policiais" ficou na lembrança daqueles que viveram a
época, hoje em dia o conceito é polícia comunitária, é estar presente onde a
população precisa mais e trabalhar de uma forma que a população goste.
Cada dado
("dado" é a menor parte da informação) é importante, um CPF
preenchido corretamente, o número da rua, o CEP do endereço, a hora, a data, as
placas dos veículos, enfim, nada é desprezível para a informação e sempre deve
ser levado a sério, ainda mais nos tempos atuais onde tanto se fala de
"Metas e Resultados".
Hummm...
"Metas e Resultados"...estas palavras remetem a outras três palavras,
que juntas são de grande interesse de grande parte do efetivo, senão de todos,
"Prêmio de Desempenho". Viram como as coisas estão interligadas?
Poxa vida, você
enrolou tanto para dizer isto?
É necessário
entender o conceito da importância da informação e o quanto as coisas estão
interligadas, o trabalho executado lá na ponta, todo ele, é muito importante e
deve ser devidamente registrado para que seja devidamente contabilizado, pois
se "alguém" quiser aferir o trabalho realizado para algum tipo de
avaliação será pelo trabalho executado.
Recentemente o
Governador de São Paulo, o Exmo Senhor Geraldo Alckmin, criou algo semelhante
ao Prêmio de Desempenho para a Polícia Militar e Civil, uma premiação que pode
chegar a até R$8.000,00(oito mil reais) ao ano por policial que atingir metas e
resultados pré estabelecidos na segurança pública. Isto soa familiar aos
senhores GCM's de São Paulo?
E como os
senhores acham que o Governo de São Paulo irá avaliar quem merece ou não ganhar
o prêmio e quanto deve ganhar? Lhes garanto que não é pela cor dos olhos de
cada Polícia.
Com isto espero
demonstrar que tudo e todos temos a devida importância e que para se chegar ao
R$1.000.000,00 (um milhão de reais) se faz necessário iniciar com o R$0,01 (um
centavo de real) e logo nenhuma parte do trabalho é tão insignificante que não
deva ser registrada e contabilizada.
Bem meus irmãos,
espero com o presente artigo ter despertado algum interesse sobre o assunto e
com isto passem a olhar de forma diferente para esta parte de nosso trabalho (o
registro das informações), que é muito importante mas que alguns ainda relegam
a segundo plano.
Termino mais
este pequeno artigo pedindo ao GRANDE CRIADOR que sempre nos dê sabedoria para
resolver as provas da melhor forma e força para superar os obstáculos que a
vida nos impõe e que são necessários para a nossa evolução.
Fraterno abraço
a todos!
